DATA MARKETING

Augmenter la valeur de vos clients et de vos prospects

Maximiser le ROI de vos campagnes avec le Data Marketing

Avec la digitalisation de leur activité, les entreprises possèdent de nombreuses informations sur leurs prospects et clients. Chaque donnée inscrite dans une base doit être étudiée afin de proposer la bonne offre au bon client, via le bon canal et à la fréquence adaptée. Pour obtenir ce résultat, il convient d’opter pour le Data Marketing.

Que ce soit pour écrire à une base de clients, pour les appeler ou encore leur proposer une offre suite à un appel entrant, le data marketing peut fortement améliorer la performance de vos opérations !

Les avantages du Data Marketing

Amélioration du ROI

Meilleure orientation client

Augmentation du nombre de clients et de la conversion de prospects

Notre agence data et marketing vous accompagne

Scoring

Le scoring est un outil performant utilisant un système de notation qui permet de prédire si votre client est susceptible d’acheter votre produit, être fidélisé ou être retenu. Mais sa mise en place et son exploitation nécessitent une expertise pointue sur les bases de données.

Markaltis vous aide à construire votre modèle de scoring selon vos besoins (RFM (Récence, Fréquence, Montant), appétence…).  Grâce au modèle personnalisé que nos experts auront construit pour vous, vous serez ainsi en capacité d’estimer pour chaque individu concerné le niveau précis de taux de réachat, d’attrition, de renouvellement d’un abonnement. Vous pouvez agir en conséquence et diffuser des messages pertinents et personnalisés selon la note obtenue.

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Segmentation

La segmentation de votre base de données clients consiste à diviser vos clients en groupes homogènes aux besoins et aux comportements similaires. Ainsi vous pourrez adapter votre stratégie marketing et de communication afin d’obtenir de meilleurs résultats.

Chez Markaltis, nos experts en data marketing vous aide à déterminer les critères et les segments à établir pour mieux servir le développement de votre entreprise. Nous vous accompagnons à la mise en œuvre du modèle de segmentation adapté à votre portefeuille clients et aux enjeux de développement de votre entreprise. Nous vous aidons à analyser et interpréter votre segmentation client pour élaborer une stratégie marketing de ciblage.

 

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L’Attrition et la Réactivation

Relancer un client inactif coûterait 5 fois moins cher qu’en acquérir un nouveau. C’est pourquoi il est primordial pour une entreprise de mettre en place une stratégie marketing de reconquête de clients. 

Chez Markaltis, nos experts vous aident dans l’analyse des comportements de vos clients et à la mise en place d’une stratégie efficace pour les conserver, fidéliser, et si besoin, les réactiver. Nous vous aidons à construire votre modèle de calcul de taux d’attrition et à mettre en place un plan marketing dans le but d’améliorer vos ventes, votre relation client ou encore de réduire vos coûts d’acquisition.

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Confiez votre stratégie Data Marketing à une agence experte

Le domaine du Data Marketing repose dans le traitement et l’exploitation de masses de données permettant de mieux connaître ses clients, de prédire leur comportement et d’adapter sa stratégie. Chez Markaltis nous intervenons sur toutes les facettes qu’englobe la Data Marketing :

Markaltis, agence conseil marketing

La Structuration de données

Nous nous occupons de la prospection et de la constitution de vos bases de données.

La Qualification de données

Grâce à des années d’expertises nous prenons en charge cette partie de la Data Marketing basée sur la prospection, la réactivation et la fidélisation.

L’Analyse de données

Nous réalisons des analyses ciblées d’historique de données clients, des analyses exploratoires de données, et des analyses de valeur ainsi que des parcours clients.

La Modélisation de données

Cette partie consiste à mettre en place une campagne d’appels sortants ou de vente au rebond pour affiner une cible, des produits à vendre, des prix, la pression commerciale, tout en maximisant la probabilité de réachat.

La Restitution de données

Afin de suivre les précédentes actions déployées nous réalisons la mise en place et automatisation de reportings complexes ainsi que d’outils-métiers sur mesure.

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