CONTEXTE
Biscuits & Compagnie est une enseigne spécialisée dans la vente en ligne de produits d’épicerie fine sucrée et salée. Elle nous confie le repositionnement de son activité en ligne.
PROBLÉMATIQUES CLIENT
Après quelques années d’expérience sur son activité en ligne, notre client se demande comment accélérer son développement de vente d’épicerie fine en ligne. Avant de réaliser de nouveaux investissements, il souhaite revalider sa stratégie globale.
SOLUTIONS APPORTÉES
Après une analyse des résultats de l’activité et du marché potentiel, nous avons proposé un plan d’action chiffré pour atteindre les objectifs fixés par le client.
L’analyse du marché a permis de repositionner durablement la marque sur son marché, de revisiter sa stratégie de contenu, de bien cibler en acquisition les consommateurs rentables, et d’améliorer l’offre de fidélisation grâce à la mise en place d’un trigger marketing.
RÉSULTATS
La vente en ligne à réussi a multiplié par deux ses prévisions de croissance initiales en passant de +25% de chiffre d’affaires prévu à +50%.
