Scoring
Le scoring est un outil performant utilisant un système de notation qui permet de prédire si votre client est susceptible d’acheter votre produit, être fidélisé ou être retenu. Mais sa mise en place et son exploitation nécessitent une expertise pointue sur les bases de données.
Markaltis vous aide à construire votre modèle de scoring selon vos besoins (RFM (Récence, Fréquence, Montant), appétence…). Grâce au modèle personnalisé que nos experts auront construit pour vous, vous serez ainsi en capacité d’estimer pour chaque individu concerné le niveau précis de taux de réachat, d’attrition, de renouvellement d’un abonnement. Vous pouvez agir en conséquence et diffuser des messages pertinents et personnalisés selon la note obtenue.
Segmentation
La segmentation de votre base de données clients consiste à diviser vos clients en groupes homogènes aux besoins et aux comportements similaires. Ainsi vous pourrez adapter votre stratégie marketing et de communication afin d’obtenir de meilleurs résultats.
Chez Markaltis, nos experts en data marketing vous aide à déterminer les critères et les segments à établir pour mieux servir le développement de votre entreprise. Nous vous accompagnons à la mise en œuvre du modèle de segmentation adapté à votre portefeuille clients et aux enjeux de développement de votre entreprise. Nous vous aidons à analyser et interpréter votre segmentation client pour élaborer une stratégie marketing de ciblage.
L’Attrition et la Réactivation
Relancer un client inactif coûterait 5 fois moins cher qu’en acquérir un nouveau. C’est pourquoi il est primordial pour une entreprise de mettre en place une stratégie marketing de reconquête de clients.
Chez Markaltis, nos experts vous aident dans l’analyse des comportements de vos clients et à la mise en place d’une stratégie efficace pour les conserver, fidéliser, et si besoin, les réactiver. Nous vous aidons à construire votre modèle de calcul de taux d’attrition et à mettre en place un plan marketing dans le but d’améliorer vos ventes, votre relation client ou encore de réduire vos coûts d’acquisition.
Cas client
Exemples de projets & réalisations
SUIVEZ-NOUS
CONTACTEZ-NOUS
Un projet ? Une question ? Vous avez un projet pour lequel vous souhaitez des conseils rapides et efficaces ?
